品牌出海:如何制定海外社媒营销策略?

2023-02-23

  品牌出海:如何制定海外社媒营销策略?需要中国出海品牌关注的是,选对了平台并不是万事大吉,出海品牌除了面对本地化认知、营销策略与规划、社媒平台规则等方面的“老难题”,也有数字化营销带来的精细运营、个性化沟通、危机预警需求等“新挑战”。

  如何解决这些问题并借助社交媒体达成业绩增长和品牌成长?出海品牌需要掌握全面深入的社交媒体数据与管理方法,来最大化释放社交媒体的助推价值。那我们有必要先了解如何制定合适的社媒营销策略并有效执行,方法推荐如下:

  1.从自身增长需求出发,结合社媒数据指标,制定对应的社媒营销策略。

  从社交媒体平台选择、账号定位及数量计划、账号内容规划到发布速度、帖文互动指标、付费推广细化、转化指标跟踪设置等方方面面,都应从品牌自身的需求出发。

  2.发挥更独特的销售与营销理念,提高技术能力与快速响应能力。

  中国品牌出海,拥有独具特色的用户运营与产品销售理念,包括直播、裂变、短视频、私域运营等工具,可灵活运用到海外社媒营销中。多种类别的MarTech也正在成为品牌推广的必备工具,选择合适的社媒监测平台进行快速精准的数据回收与分析,可有力提升品牌的响应能力。

  3.在“营销-销售-服务”全流程中贯彻数据驱动理念。

  数据金矿、数据精细化运营、数据驱动、数据决策渐渐成为共识,但数据不仅仅在于营销端用作分析和决策,更应关注系统集成与数据流通利用率,将营销数据与企业内部ERP、CRM等软件系统打通,实现数据流转。

  4.加强品牌资产与社媒数据的合规性保护,避免品牌危机与风险。

  海外市场处于复杂多变的环境中,在社媒营销实践中,应充分了解并尊重目标市场的政策、法规和文化。对于Facebook等全球性系统,也应充分了解其在不同市场的政策差异,避免品牌危机与数据风险。例如,欧洲市场中,民众对隐私、数据安全敏感度高,对企业透明度相对其他市场有着更高的期待,欧洲各国政府对数据安全管理也相对成熟。这些对于出海品牌的数据合规性提出较高的要求。