截止目前，全球有超过45亿互联网用户，其中有38亿人（占全球人口49%）在使用社交媒体，互联网和社交媒体发展对当下人们的生活有着十分重要的影响，越来越多的外贸人员开始做社媒营销了。那么，社媒营销的重要性及好处是什么呢？

　　一、社媒营销的重要性

　　1、用户培育

　　社交媒体营销流行的一个巨大驱动力是客户对真正互动的渴望。在社交媒体出现之前，品牌感到疏远和超脱，社交媒体拥有连接人与人之间的能力，这是任何其他平台都无法做到的，并且还可以帮助他们之间的沟通和互动。公司可以参与社交媒体趋势，与客户聊天并分享他们人性化的一面。

　　2、品牌培育

　　通过社交媒体，商家可以直接联系到很多人。与越来越多的人联系，表明将会取得巨大的品牌/口碑传播。社交媒体为您提供了一个机会平台，您可以通过社交媒体营销策略培养您的业务。在一定的时间内，经过适当的客户培育，种子最终变成一棵大树。“口碑”具有传染性，没有能比“顾客分享”更好地推广您的业务。

　　3、渠道培育

　　如果没有巨额资金，您可以通过社交媒体在线建立业务。您所需要的只是一个好想法与行动。全球有超过5000万家小企业仅使用FACEBOOK与人们建立产品和服务。社交媒体真正具备的平台传播和销售增长渠道，通过这种能力，企业无疑可以超越竞争对手。

　　二、社媒营销带来的好处

　　1、快速建立品牌口碑，性价比高。

　　Facebook、Twitter等社交媒体拥有数十亿用户，可以成为品牌所有者的天然受众。与昂贵的传统媒体相比，可以用相对较小的预算快速打造一个品牌。

　　2、准确定位目标受众。

　　Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter等社交网络平台可以为你提供意想不到的精准营销。这些社交媒体平台比其他平台更了解客户——无论是在线还是离线。

　　3、为企业吸引潜在客户，带来更多业务

　　拓宽流量入口。社交媒体营销可帮助您吸引目标客户，如果我们只在某个平台做推广，可能只有某个地区市场会知道您的产品，但是通过社媒营销的特性，您可以在面向全世界范围内做营销推广，并且吸引世界范围的潜在买家。

　　4、利用社交媒体服务客户

　　市场上相同产品的商家有千万个。买家有成千上万的选择。如果我们留住这些客户，我们应该第一时间与他们进行联系。随时随地帮助他们疑惑，可利用社媒的互动功能，快速的与他们进行联系。