01

　　询盘

　　也就是各种国际贸易平台、展会、老客户等的询盘。询价的内容可包括:价格、规格、质量、数量、包装、装运和样品要求等。，而且大部分只是问价，也可以叫询价。我们有了询盘就等于拉住了客户的衣角。因此，如果我们想达成订单，我们必须有策略地回应客户的询问。

　　02

　　报价

　　在国际贸易过程中，第一步是产品报价，也称为“报盘”。报价主要包括:产品质量等级、产品规格型号、产品是否有特殊包装要求、采购产品数量、交货期要求、产品运输方式、产品材质等。

　　常用的报价有:FOB船上交货、CNF成本加运费、CIF成本、保险加运费等。

　　03

　　签订合同

　　在国际贸易中，销售合同没有固定的形式。一般有正式合同，还有确认书、协议、备忘录、订单、委托单等等。除非一方声明“以合同为准”，以上均可视为合同。确认书、协议、备忘录等...都不像合同那么严肃，这就简化了很多。异议索赔、不可抗力、仲裁等术语。不会收录，所以要根据买卖双方的需求选择合适的形式来签约。

　　04

　　付款方式

　　国际上常用的支付方式有三种:信用证、电汇和直接支付。

　　(1)信用证支付信用证分为两类:光票信用证和跟单信用证。跟单信用证是指有指定单据的信用证，没有任何单据的信用证称为光票信用证。简单来说，信用证就是保证出口商收回货款的单据。请注意，出口货物的装运期应在信用证的有效期内，信用证的付款交单期必须不迟于信用证的有效期，在国际贸易中，付款方式多为信用证，信用证的开证日期应清晰、明确、完整。

　　②TT付款方式TT付款方式以外汇现金结算，客户将款项汇入贵司指定的外汇银行账号，可要求货到后一定期限内汇款。

　　③直接支付是指买卖双方直接交货支付。

　　05

　　备货

　　其实备货就是采购商品或者向工厂下订单生产商品。货物准备好后，还要经过国家进出口商品检验检疫局的检验，否则不能报关出口。

　　备货在整个外贸过程中起着非常重要的作用，必须按照合同进行。质量、规格、数量、包装等。货物的品质应符合合同或信用证的要求。此外，还要注意安排船期，方便船货衔接。为了保证质量和交货不出问题，一般来说，外贸公司都会派专人(如跟单、QC)到工厂跟踪生产，验货。也有外国人指定的专门检验机构(第三方)，如SGS、OMIS、BV等。生产结束，货物装箱后，工厂要向外贸公司提供装箱单(即多少箱货物，尺寸，重量，件数，规格等。).

　　06

　　报关

　　当货物准备好，商品检验(大部分国际贸易公司把检验环节交给专门机构)已经顺利完成，接下来就是把货物交付给客人了。首先要和海关打交道，也就是报关，取得通行证，包括接受申报、查验单证、验货、纳税、通关等程序。装货前24小时，需提交的文件有:

　　①出口货物报关单:报关单是海关对出口货物进行监管、检查、征税和统计的基本凭证。

　　②出口许可证:有出口经营权的单位，应在其经营范围内出口不实行许可证管理的商品。

　　③装箱单或运单:装箱单是船公司发给托运人通知托运人装货的凭证。海关检查放行后，装箱单或运单将加盖放行章，并发回给报关人进行装运和出口。

　　④商业发票:发票是海关征收关税的重要依据。

　　⑤装箱单:是对发票内容的详细补充。

　　⑥出口收汇核销单:外汇管理部门提供的单据，海关在办理完通关手续后盖章，外贸公司可以到外汇管理部门结汇核销(具体核销流程后面会讲到)。

　　⑦其他相关证明:贸易合同、原产地证书及海关认为需要查验的其他相关证明。

　　07

　　货运

　　报关完成后，接下来就是运费了。你需要租船订仓，把货给客人。如果合同是FOB，客人会指定运输代理(船公司)。当然也有客人委托卖家帮他找的。所以要尽快联系货代公司，告知发货要求，了解要出口货物的出口口岸和装船日期。同时，工厂的交货时间必须与出货日期准时衔接(准时入库)，以达到客人指定的交货日期，并在交货日期前尽快向货运公司发出书面的订仓通知。向货运公司订舱时，必须以书面形式(如传真)订舱，注明预定装运日期、集装箱类型和数量、目的港等。为了避免错误。工厂装货完毕，集装箱出厂后，需要一份装货通知单，上面列有集装箱的出发时间，实际装载数量等。，并把装箱号和封箱号作为提单的信息，要求工厂在集装箱装好后进行封箱。

　　08

　　提单

　　提单是出口商提货结汇时使用的单据，是出口商办理出口清关手续后，由中外运公司签发的。

　　已签字的提单根据信用证要求的份数签发，一般为三份。出口商留存两份用于退税等业务，一份寄给进口商用于发货等手续。海运货物时，进口商必须持正本提单、装箱单和发票提货(出口商必须将正本提单、装箱单和发票寄给进口商)。如果货物空运，提单、装箱单和发票的传真件可直接用于提货。

　　09

　　结汇

　　货物装船出口后，进出口公司应根据信用证的规定，正确准备单据(装箱单、发票、提单、出口原产地证书、出口结汇)等。

　　在信用证规定的提示有效期内，提交银行议付结汇。除了信用证结算，其他支付汇款方式一般有电汇(T/T)、汇票(D/D)、信汇(M/T)等。由于电子的迅速发展，电汇是现在汇款的主要方式。

　　10

　　核销

　　第一步是开户。首次申领出口收汇核销单前，应持申请表、外经贸部批准文件、营业执照、海关登记证等材料到外汇局登记。外汇局审核后，为您办理出口商注册手续。下一步是收到账单。办理出口业务前，应持开户单位的介绍信和印鉴卡到外汇局领取核销单。核销单自收单之日起两个月内申报有效，出口单位应自作废之日起一个月内将未使用的核销单交回外汇局注销。

　　最后，核销。您应在收汇之日起一个月内，凭核销单、银行出具的“出口收汇核销专用联”及其他资料(如来料加工、来件装配的加工合同和《登记手册》)到外汇局办理出口收汇核销。

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　　退税

　　在取得工商管理部门和其它部门批准经营进出口业务后，要在30日内办理出口企业退税登记。在得到“出口企业退税登记表”后，按登记表上的要求填写，并盖单位公章和有关人员印章后，连同出口产品经营权批准文件、工商登记证明等证明资料一起报送税务机关，税务机关接到你企业的正式申请后，审核无误并按规定的程序批准后，核发给你“出口退税登记表”办理出口退税，同时，你要上交的材料大致有：①报关单②商业发票③进货发票（增值税发票）④银行的结汇水单或收汇通知书⑤属于工厂直接出口或委托出口自制产品⑥产品征税证明⑦出口收汇已核销证明⑧与出口退税有关的其他材料等