做外贸的企业，客户是放在首位的，只要有了客户，企业就有了销售和利润，其中肯定有重要的客户、大客户，所以客户资源管理是外贸公司非常关键的一个问题，直接影响到外贸公司的运营与发展，轻松开发外贸新客户、管理客户资源，大家都在用华诚创智外贸软件，10年专注外贸信息化服务。

　　一：外贸企业客户资源管理存在哪些问题？

　　1：数据统计不充分，或没有数据统计及来往邮件、传真查询困难，管理层难于统计分析和安排市场营销策略。

　　2：管理不全面，造成人员流动，带走客户资源。

　　3：跟进联系不及时或不到位，造成客户资源流失。

　　4：管理层不懂外语，业务员难以管理，使其无法掌握最新动态。

　　以上就是许多外贸企业在客户资源管理中存在的许多常见问题，如果您为开发外贸客户与管理外贸客户而发愁，可以通过使用华诚创智外贸软件轻松解决。

　　华诚创智外贸软件不仅拥有强大的外贸客户开发功能，在客户资源管理上，可以建立即时客户档案，联系过的信息及传输过的文件都要保存下来，然后汇总。接收或发出的邮件、传真，以及电话等联系信息也需对应记录。

　　还可以通过外贸软件将所有的客户按照意向或可能实现订单程度划分等级，规定特定时间间隔地联系客户。根据不同等级采取不同的间隔联系时间，既不会因为客户太多而联系不过来，也不会因为只抓了主要客户，忘记或忽视了其他潜在客户。

　　华诚创智外贸软件开发新客户、管理客户资源功能都非常强大，功能齐全，效果显著，现已涵盖企业对外贸业务方面全流程的管理服务。