经过5年近10倍规模的快速增长，如何保持跨境电商发展的良好势头，提高国际贸易竞争力成为政策重点。年初以来，中央有关部门和地方政府针对行业发展需要陆续出台措施，从降低跨境电商企业出口退货成本，到完善跨境电商发展物流基础设施，支持企业建设独立站点等多维度努力，促进跨境电商“提速”，提高外贸整体竞争力。

优势显示，跨境电商企业订单繁忙

“自1月以来，我们已收到1700台微型挖掘机的订单，与去年同期相比增长了30%至40%。”犀牛重工品牌销售经理、阿里巴巴国际站机械类商户余洪晓最近表示，海外3月和4月是销售旺季，因此我们在1月和2月开始下单。

同样不担心订单的还有阿里巴巴国际站和有限公司的新能源商家“目前，订单安排在3月份之后，基本上一批产品在生产完成后会被送往海外仓库。”公司总经理赵云奇表示，他表示，去年该公司在德国租用了一个面积超过5000平方米的海外仓库，这使欧洲的物流速度提高到了三天。

一些前期布局跨境电商的企业迎来了“开门红”。跨境电商平台Quicksell的一份调查报告显示，近80%的商家认为，2023年中国的跨境出口总体形势稳定并有所改善。跨境电商凭借在线交易和交易链短的优势，受到国际贸易企业的青睐。

据海关统计，中国跨境电商进出口在五年内增长了近10倍。2022年，我国跨境电商进出口2.11万亿元，增长9.8%，高于国际贸易进出口总体增速2.1个百分点。

跨境电商的稳步发展，离不开国家的政策支持和各方的探索。目前，中国跨境电商综合试验区已扩大至165个，覆盖31个省份，包括支持优化海外仓市场布局、优化跨境电商出口海外仓监管模式备案、推进跨境电商零售进出口中心仓、，B2B出口监管模式等措施，为跨境电商发展创造了良好条件。

此外，跨境电商平台和相关服务商也推出了新的服务模式，进一步降低企业出海门槛。例如，近年来兴起的“托管服务”让商家专注于研发和供应，复杂的物流、运营、售后等环节都可以交给平台。目前，速卖通、特木和SHEIN已在中国主流跨境电商平台“四小龙”推出类似服务。

关注行业需求，集中部署更多支持政策

在行业整体快速增长的同时，一些国际贸易企业在发展跨境电商业务方面遇到了困难，如退货和兑换成本高、物流周期长、专业人才缺乏、市场开放难度大等。

针对外贸企业关注的热点问题，相关部门和地方政府加大了部署力度。1月28日召开的国务院常务会议提出，推动跨境电商和海外仓进一步发展。随后，财政部、海关总署、国家税务总局于2月1日联合发布《跨境电商出口退税税收政策公告》，降低跨境电商企业出口退税成本。

“对于出口跨境电商企业来说，由于产品滞销、质量等因素进行换货是正常的。”经济社会电子商务研究中心特别研究员、宁波新东方工贸有限公司有限公司首席执行官朱秋成表示