对于外贸企业来说，外贸客户管理软件是辅助企业管理、开发客户的一个工具，只有当这款如那件能够满足你的需求，帮助企业解决问题，才是一款靠谱的外贸软件。

　　在如今的软件市场上，外贸软件鱼龙混杂，优品与劣品混杂一起，外贸企业如何挑选一款适合自己企业的外贸软件成为了一件破费精力的工作。那么，哪个外贸客户管理软件好？有没有什么好的方法识别外贸软件的好坏？这是一个问题。

　　企业在进行哪个外贸客户管理软件好的选择中，需要考虑到以下问题：

　　一、产品售后

　　外贸软件的售后包括了售后服务（售后问题解决流程、软件维护、软件优化与升级）；外贸软件不是一次性消费产品，它是一个持续性的产品，只有当软件服务商能够维护好软件以及对软件实时的进行升级，才是一个靠谱的软件服务商，而这一点，是外贸企业用外贸软件首先要考虑的主要问题之一。

　　因此，企业选择外贸软件，一定要选择一家已经拥有足够实力的软件服务商及拥有良好的口碑。

　　二、产品使用

　　外贸软件的使用，外贸企业在购买之前，要先去体验试用该软件，只有体验过程中你才能清楚的知道，这款软件是否可以满足你的需求，而且购买后，需要有专业的产品顾问或者客服讲解、演示操作使用，同时在使用的过程中，如果有使用或者其他问题，有专门的客服或者售后人员进行解决，响应的速度一定是越快越好，一款好的软件服务商会提供良好的售后服务。

　　三、选择受众较广的外贸软件

　　大多数外贸企业都会面临着缺少询盘、询盘单价高、询盘渠道单一等等的问题，期望选择的外贸软件是可以兼开发客户、客户管理、通讯跟踪客户、最好还可以兼容一些常见的外贸小工具，比如：翻译、邮件有效性查询、世界时间、汇率等外贸常用的功能能为一体的软件。

　　开发客户有：询盘速递（对你产品感兴趣发来的即时询盘）、海关数据、智能客户推荐；

　　管理客户：智能客户管理系统、管理产品、报价与PI等；

　　海外通讯：营销邮件、即时通讯WhatsApp、全球电话覆盖外贸三大主流业务场景；

　　强大的数据分析能力

　　外贸软件可以通过对供应商、客户、业务员、产品等不同维度的数据进行智能化分析，促进公司在产品销售、供应商合作、业务员奖惩、公司发展方向、战略调整等方面作出更加科学化的决策。