从外贸询盘到订单,你还要做这些

2023-05-06

  对于很多外贸人来说,获得外贸询盘是外贸中最为重要的一步,但现在很多老外总是一次又一次的询价,就是不下订单,看似一步之遥,实则很难跨越,那么外贸人又该如何尽快把外贸询盘转化为订单呢,今天就来为大家介绍一下。

  一、第一时间回复

  如果外贸询盘没有在第一时间给予答复,很可能就丧失了一个成交的机会,把机会让给了竞争对手。

  因为国外有时差,那在回复时就要掌握技巧:

  亚洲的客户,几乎没有什么时差就要马上回复

  印度的客户,上午11点前回复

  中东,下午1点之前回复

  欧洲,一般下午2-3点之前。客人上班之前就可以看到。

  美洲,拉丁美洲,一般下午下班前回复就可以了。因为回复可以在客人邮箱的前面

  二、把报价作为重中之重

  报价时尽量信息全面,品名规格,包装,价格,价格条款,有效期,最小订单量,交货期,付款条件,单证要求等,比较时可以附上图片。

  当客人对产品不熟悉时,可以向客人推荐合适的产品,让客人选择。

  然后可以介绍一下公司的优势,譬如出口年限,各项认证,一些知名的客户等等。

  三、后续一定要持续跟进

  同一个客户不同时间的外贸询盘要整理储存。当客人再问到同样的产品时可以回复,他已经在何时问过了,当时我们报价多少,现在价格多少,如果价格有调整,说明调整理由,客人会感觉很细心。

  客人不会在回复后马上下单,彼此需要熟悉

  一个外贸询盘并不一定是订单,要多了解潜在客户,多与客户联系,不要让客户忘记你,但又不能让客人产生反感。要了解客人的节假日,在节日前发张贺卡过去问候一下是不错的。