互联网的快速发展，拓宽了外贸企业获客的渠道，但是获客的成本却越来越高。成本的增加很大程度上加重了企业发展的负担，对小企业来说更是雪上加霜。在这样的环境下，想办法提高老客户的回购率反而更实际一些。

　　提高老客户回购率是企业持续发展的重要一环，那怎么才能更高效地提升呢？这时候，外贸软件就能派上用场了。

　　1.外贸软件可以帮助外贸企业建立完善的客户数据库。

　　首先，外贸软件能够集中统一储存客户档案，详细记录下业务员与客户的往来邮件、联系记录，会议记录等等，方便业务员和管理者随时查询客户信息，更全面地分析老客户在不同阶段的需求和偏好，从而提供更精准的服务。同时，还方便客户信息追溯，在公司有人员变动时，更好完成客户交接工作。

　　2.方便业务员定期及时跟进和维护客户。

　　外贸软件中的智能跟进提醒、桌面待处理事项提醒等功能，会像智能小助手一样，及时提醒业务员联系客户，督促业务员养成良好的工作习惯，提高工作效率。业务员可以把客户划分成不同的等级，根据客户的重要程度有针对性的跟进。

　　3、自动化的管理流程，有利于节省工作时间，提高客户维护效率。

　　借助外贸软件，能够完成业务数据的一次性录入，避免很多重复劳动和人工录入数据易出错的问题。也可以自动化进行订单处理、实时跟踪订单状态，在交货时省时又省心。而节省下来的时间就可以放在与老客户的互动上。发问候邮件、定期电话回访或者上门服务等等，都可以增加老客户的信任度和满意度。

　　华诚创智外贸软件自主开发的大数据精准营销平台，覆盖全球193个国家和地区、600多万家潜在采购商的320多万种产品信息，为全球客户提供双向服务，华诚创智外贸软件包括全球进出口国际贸易商、物流公司、制造商、科研机构、跨境电商和投行，涉及化工、机械、汽车、医疗器械、光纤光缆、激光等各类国民经济行业，多种模块随意切换，外贸邮件发送突破封锁，询盘回复一个不漏，华诚创智外贸软件帮助外贸企业有效解决过很多获客与营销上的难题，让广大外贸朋友轻松做外贸。

　　有了外贸软件的加成，老客户的回购率得到了更好的提升，又能有效节省企业的经营成本，扩大利润收入，是企业稳固发展的明智之选！