浙江宁波慈溪，作为国内三大重要家电生产基地之一，往昔对美出口占比约达16%。然而，美国肆意加征关税的举措，给慈溪家电产业带来了巨大冲击。当地企业究竟面临怎样的困境，又采取了哪些应对之策？

　　记者走进慈溪一家企业，负责人沈雪江透露，该企业出口美国的产品占总出口量的三分之一。美国加征关税后，冰箱、洗衣机等电器在美国市场出现严重积压，数量近3000台。不过沈雪江算了一笔账，由于和美国客户签订协议时对方支付了30%定金，且同规格家电零部件通用性高达70%，即便美国客户违约，企业也能将产品重新包装后销售，而这笔定金基本能覆盖重新翻包的大部分成本。

　　虽然库存订单有了处理办法，但失去三分之一的出口订单仍是巨大挑战。在企业生产计划部，原本主要生产美国订单的生产线，如今已排满来自意大利、墨西哥、阿根廷等90多个国家的订单。部门负责人马品磊展示2025年以来的外贸订单时表示，拓展多元化市场是企业抵御风险的关键。凭借产品技术优势，企业在客户选择上掌握一定主动权，尽管美国订单消失，他们降低接单数量要求，近期海外订单量反而实现小幅增长。

　　沈雪江进一步解释，以往低于20个标准集装箱的订单企业一般不接，现在10个柜、8个柜的订单也会承接一部分，以此填补订单缺口。更让他信心倍增的是，2025年内销市场持续火爆，这得益于国家实施的家电“以旧换新”政策。2024年，“国补”政策为企业拉动了数千万元销售额，2025年企业参与“国补”的产品进一步增多。沈雪江表示，尽管美国市场暂时停滞，但企业全年各项经营指标不会因此改变。

　　在慈溪这个国内最大的小家电产业集聚区，众多中小外贸企业在复杂多变的国际市场环境下举步维艰。当地政府积极行动，助力企业发展。

　　为推动企业内外贸融合，慈溪商务部门打造了慈溪优品馆，将当地优质产品集中展示，目前已汇聚1500多款产品，吸引了众多国内外客商。福建客商邱书铭表示，通过这个平台，能直接对接厂家，省去中间商环节，十分便捷；日本客商早川泰司也称赞，在这里可以快速对比各类商品特点，优势明显。

　　作为内外贸融合发展平台，慈溪优品馆正全力助力企业开拓东南亚市场。在越南、泰国、老挝设立慈溪家电展示中心，让产品直面当地消费者。此前慈溪家电出口东南亚面临的产品认证难题，如今也得到有效解决。优品馆负责人陆映珍介绍，企业自行办理认证可能需要五六个月，而通过平台对接，时间可缩短至45天。

　　据慈溪市商务局前期调研，美国加征关税使慈溪家电企业遭遇产品无法出运、订单暂停、货款回收困难等问题。目前，政府、企业和社会各界齐心协力，助企业突围。

　　慈溪市商务局电子商务科负责人积极与平台企业对接，为不熟悉国内市场的外贸企业推出帮扶措施。某电商平台企业招商经理墨一晨介绍，平台开设外贸优品专区，通过流量倾斜、全渠道营销等方式，助力慈溪商家拓展国内市场。此外，平台企业还走进外贸企业，利用人工智能技术助力内销转型。在一家以出口为主的洁具生产企业，数字人直播电商模式已成功打通国内市场。企业负责人潘锡安表示，慧播星数字人技术可实现7×24小时不间断销售，大幅降低成本，将成为企业未来销售转型的有力武器。

　　当地政府部门成立工作专班，通过问卷调查、走访调研了解企业需求，并积极筹备多场外贸商品展销活动。慈溪市商务局内外贸融合发展科科长陈灵表示，后续将梳理适合内销的外贸产品品类，组织多样化对接活动，帮助外贸企业进入商圈、商超，携手共克时艰。