很多企业对客户、供应商、潜在客户的信息管理往往非常混乱。为了能够更加科学、系统的管理这些信息，有些企业会选择使用外贸软件系统来辅助管理客户和销售信息。对于企业而言，合适的外贸软件系统可以带来以下几点提升：

　　1、加深对客户的了解

　　通过使用外贸软件系统，企业在导入潜在客户、联系人和客户信息之后，可以更加全面地掌握客户信息。并且可以更加系统地跟进销售进程，把握住与客户的互动机会，更快地达成交易。

　　2、提升客户体验

　　大部分外贸软件系统都有设置自动提醒、创建邮件模板等功能，通过这些功能，销售团队可以更加轻松且有条理地完成客户跟进任务。

　　通过外贸软件系统，销售人员可以快速查看客户的需求和沟通记录，为客户提供更好地消费体验。

　　另外，大部分外贸软件系统还可以改善跨部门的客户体验，从销售到售前，再到实施，售后都能为客户提供完美的服务。

　　3、提高工作效率

　　外贸软件系统工作流程管理可以为销售团队提供完善的跟进流程。另外，通过任务导向、邮件和电话等功能，销售人员可以全面了解客户生命周期，为客户提供快速响应，赢得客户的信任。

　　4、信息共享

　　团队的数据共享和高效的协作对于成功的客户关系管理至关重要。外贸软件系统可以将不同维度的数据整理并汇总，有些还可以自动生成报表并共享给团队成员。因此，企业的每个成员都可以了解销售进程，比如达成了多少交易，距离目标还有多少，便于及时调整销售策略，达成更多的交易。